Online boeken
Stap 1: Kies de paardrijvakantie van je voorkeur
Stap 2: Ga naar de tab 'Data & Prijzen'
Stap 3: Kies het aantal personen die op reis gaan, de prijs past zich aan aan het aantal personen (let op: soms wordt bij het kiezen van 1 persoon automatisch de 1-persoonstoeslag toegepast). Eventueel kies je ook het programma dat je wilt doen en/of het aantal nachten.
Stap 4: Klik op 'Boeken' naast de gewenste datum of klik op de gewenste startdatum in de kalender
Stap 5: Volg de stappen van het boekingsformulier en klik op verzenden.
Je ontvangt onmiddellijk een ontvangstbevestiging van de boekingsaanvraag met een nummer van de boeking.

Stap 4: Wij gaan aan de slag met de aanvraag en streven erna je binnen 5 werkdagen te informeren over de reis, de mogelijkheden en eventuele vlucht of huurauto offertes (als je die hebt aangevraagd).
Stap 5: Nadat we de aanvraag hebben behandeld en we de boeking hebben bevestigd als definitief ontvang je van ons de boekingsbevestiging met factuur.

Belangrijk!
Als je zelf het vervoer regelt, boek dan pas de reis nadat we de boekingsbevestiging en factuur van de boeking hebben gestuurd. We zullen aangegeven wanneer de reis gegarandeerd vertrek is en de vlucht/trein geboekt kan worden.

Betaling
Op de factuur staan de betalingstermijnen en voorwaarden.
Betaling kan via de online beveiligde betaalomgeving of via bank overschrijving.

Neem contact met ons op als je vragen hebt of ergens tegen aan loopt. We helpen je graag verder.

Alle paardrijvakanties dienen aangevraagd te worden bij de organisaties en soms duurt het een paar werkdagen voordat wij een bevestiging mogen ontvangen.

Wij streven erna om je binnen 5 werkdagen per e-mail te contacteren.

Ja, dat is mogelijk.

Je kan een optie nemen op een bepaalde datum door een mail te sturen naar info@horseholiday.com. Je reserveert dan een plek voor bepaalde tijd.
Let wel, een optie kan niet onbeperkt blijven staan en vervalt binnen een bepaalde termijn. Dit verschilt per locatie hoe lang ze de optie kunnen vasthouden.

Je maakt een boeking via deze website wanneer je, na akkoord te zijn gegaan met de algemene voorwaarden, de boekinggegevens definitief hebt gemaakt. Op het scherm krijg je naar een doorlopen van de stappen en de verzending van het boekingsformulier een melding dat de boeking gemaakt is. Je ontvangt ook een bevestiging in de e-mail met je unieke boekingsnummer en de gegevens van de boeking.

Ook wanneer een reis op aanvraag staat is de boeking definitief!

Wij streven erna om binnen 5 werkdagen de reservering te kunnen bevestigen.

Alle paardrijvakanties dienen per mail of telefonisch door ons aangevraagd te worden bij de betreffende organisatie.

Zodra de reservering op de website is bevestigd ontvang je per e-mail de reserveringsbevestiging.

Let op:
Wanneer je een boeking maakt en de reis is op aanvraag, dan is deze boeking wel definitief!

Wil je toch niet mee? Dan gelden de annuleringskosten zoals omschreven in onze algemene voorwaarden.

Een visum aanvraag dient je altijd zelf in orde te brengen.

Wij zullen je wel ten alle tijden informeren over reisdocumenten en of een visumplicht geldt.

In veel gevallen is het mogelijk om je reis een aantal dagen te verlengen voor of na het paardrijarrangement. Neem contact met ons op en wij helpen je graag verder!

Trailfinders Ruitervakanties zorgt ervoor dat hun klanten goed verzekerd zijn via VAB Insurance. De tijdelijke verzekering kan je aanvragen tijdens het boeken van je reis op onze website.

Wij bieden 3 formules aan:

Reisverzekering Tijdelijk
Reizen betekent zorgeloos genieten. Tijdens je vakantie denk je dan ook liever niet aan minder leuke ervaringen die je kan overkomen. In het buitenland ben je zeer kwetsbaar en betaal je ook dikwijls veel meer medische kosten dan wat je in België of Nederland zou betalen. Gelukkig is er dan de reisverzekering om je spoedig uit de nood te helpen.

Annulatieverzekering Tijdelijk
Zonder zorgen uitkijken naar je vakantie! Want er kan altijd iets tussenkomen. Je bent volop aan het plannen en dan plots, dat onverwachte nieuws. Een medische ingreep, een vreugdevolle zwangerschap of een nieuwe job. Je vakantie annuleren is één zaak, maar niemand verliest graag zijn reisbudget. Met de annuleringsverzekering laat je niets aan het toeval over.

Reis- en annuleringsverzekering (Combinatieverzekering) incl. bagage Tijdelijk
Ga gerust op reis met deze combinatieverzekering inclusief bagage waarbij zowel je medische kosten als vroegtijdige onderbreking of annulatie van je vakantie gedekt zijn.

Lees hieronder meer over de voorwaarden van elke verzekering. Enkel geldig voor inwoners in Nederland en België.

Een reisverzekering is op de meeste locaties niet verplicht, maar wordt wel sterk aangeraden.

Er zijn een aantal locaties die geen deelnemers accepteren zonder geldig reis en/of ziekenkostenverzekering.

Vraag het na als je het niet zeker weet. Wij kunnen wanneer gewenst een reisverzekering voor je regelen voor de data van de reis.

Reis je binnen Europa, neem dan zeker je 'European Health Insurance Card' mee. Deze Zorgpas kan je aanvragen bij je verzekeraar en geeft je toegang tot medische hulp binnen Europa. De voorwaarden wat er precies wel of niet valt onder je dekking en in welke landen kan je het beste nagaan bij je verzekering.

Het is mogelijk een tijdelijke reisverzekering af te sluiten voor jouw geboekte reis via ons reisbureau.

Vanaf 1 april 2024 zijn de kosten €5 p.p. per dag.

Wat is gewaarborgd:
- Medische kosten voor 1 specifieke reis in het binnen- en buitenland worden tot 1 miljoen vergoed, nazorg in België tot 6200 euro (wereldwijd).
- Tussenkomst voor je overnachtingskosten wanneer je je terugkeer moet uitstellen.
- Repatriëring bij ziekte of lichamelijk ongeval alsook dringende vroegtijdige terugkeer.

Wat is niet gewaarborgd:
x Ziekten die bij aanvang van de reis bestaan en te verwachten complicaties hierop.
x Verwikkelingen van de zwangerschap na de 24e week, de bevalling of vrijwillige zwangerschapsonderbreking
x Beoefenen van risicosporten.

Neem contact met ons op voor alle voorwaarden.

Het is mogelijk een tijdelijke annulatieverzekering af te sluiten voor jouw geboekte reis via ons reisbureau. De verzekering kan je toevoegen tijdens het boeken via onze site.

Vanaf 1 april 2024 zijn de kosten 6,40% van de totale reissom.

Wat is gewaarborgd:
- Annulatieverzekering voor 1 specifieke reis vanaf 1 overnachting in binnen- of buitenland (wereldwijd).
- Tussenkomst in annulatie- of reisonderbrekingskosten tot 10.000 euro per persoon per reis (max. 35.000 euro per reis voor het gezin).
- Terugbetaling van de niet-genoten vakantiedagen bij vroegtijdige stopzetting van je reis door ziekte, ongeval of repatriëring.

Wat is niet gewaarborgd:
x De ziekten en ongevallen die geen beletsel vormen voor je vakantie.
x Annulatie wegens een lichamelijk letsel ten gevolge van ongeval of ziekte waarvoor je in behandeling was bij een arts voor het contract werd afgesloten en/of bij boeking van de reis.
x Gevallen van overmacht.

Neem contact met ons op voor alle voorwaarden.

Het is mogelijk een tijdelijke combinatieverzekering (reisverzekering incl. bagage + annulatieverzekering) af te sluiten voor jouw geboekte reis via ons reisbureau. De verzekering kan je toevoegen tijdens het boeken op onze site.

Vanaf 1 april 2024 zijn de kosten 8% van de totale reissom.

Wat is gewaarborgd:
- Medische kosten voor 1 specifieke reis in het binnen- en buitenland worden tot 1 miljoen vergoed, na tussenkomst ziekenfonds, zonder vrijstelling (wereldwijd).
- Terugbetaling van annulatie- of reisonderbrekingskosten tot 10.000 euro per persoon per reis (max. 35 000 euro per gezin) naar aanleiding van een gewaarborgde gebeurtenis.
- Ook je bagage is gedekt: Alle voorwerpen die je meeneemt van thuis voor op reis voor je persoonlijk gebruik, inclusief sportuitrusting en kampeermateriaal (max 1250 euro).

Wat is niet gewaarborgd:
x De ziekten of ongevallen die geen beletsel vormen voor je vakantie
x Annulatie wegens een lichamelijk letsel ten gevolge van ongeval of ziekte waarvoor je in behandeling was bij een arts voor het contract werd afgesloten en/of bij boeking van de reis.
x Het vergeten, verliezen of diefstal van onbewaakt achtergelaten bagage evenals de beschadiging ervan.

De reispapieren worden doorgaans 4 weken voor vertrek, en ten laatste 2 weken voor vertrek per e-mail gestuurd.

Deze bestaan uit een voucher voor verblijf, vervoersdocumenten (tickets van vluchten of treinreis), informatie over de verzameltransfer en de verblijfplaats, contactgegevens, alarmnummers, een paklijst en nuttige tips voor je paardrijvakantie.

Vertrek je binnen 2 weken en heb je nog geen reisbescheiden ontvangen?
Onze excuses dat je ze nog niet hebt ontvangen.

Dit kan te maken hebben met ontbrekende informatie over de verzameltransfer. Organisaties behouden het recht om deze informatie 1 week voor start van een reis aan ons door te geven.

Heb je geen verzameltransfer gereserveerd? Neem dan contact met ons op en wij kijken het graag voor je na.

Per reis staat aangegeven welk rijniveau je moet hebben om aan de reis mee te kunnen doen.

We hebben rijervaring ingedeeld in 4 niveau's, hierbij de uitleg per niveau.

Niveau I, De beginner:
Heeft nog nooit op een paard gezeten of hooguit enkele makkelijke ritten gemaakt. Kan niet licht rijden in draf.

Niveau II, De gevorderde beginner:
Voelt zich zeker in alle gangen en heeft al enkele buitenritten gemaakt.

Niveau III, De gevorderde ruiter:
Rijdt al enige jaren, beheerst probleemloos alle gangen ook op moeilijker terrein, goede paardrijconditie

Niveau IV, De zeer gevorderde ruiter:
Beheerst probleemloos alle gangen op bijna elk type paard en heeft een goede paardrijconditie.

Als je twijfelt of je genoeg rijervaring hebt voor een bepaalde reis, neem dan contact met ons op om te overleggen.

De meeste organisatie rekenen een toeslag voor 1-persoonskamers.
De prijzen voor 1-persoonskamers op onze website zijn de totaal prijzen. Er wordt geen aparte toeslag meer berekend.
Een 1-persoonskamer of verblijf is niet op alle locaties mogelijk.

Op een 2-persoonskamer "Double" staat 1 bed voor 2 personen (een tweepersoonsbed).
Op een 2-persoonskamer "Twin" staan 2 aparte bedden op de kamer, meestal wel naast elkaar.

Let op: de soort kamer is altijd op aanvraag!

Wanneer het gewenste kamertype niet beschikbaar is, nemen wij contact met je op.

Je deelt de kamer met een andere deelnemer van hetzelfde geslacht. Op de bestemming wordt bekend met wie je de kamer deelt. Kamer op indeling is afhankelijk van de beschikbaarheid.
Wanneer er niemand is om een kamer mee te delen, kan de organisatie een 1-persoonstoeslag aanrekenen. In dit geval nemen wij contact met je op om te overleggen.

Dit ligt aan de mogelijkheden en beschikbaarheid van kamers op de locatie. Eventuele meerkosten kunnen van toepassing zijn op andere soorten accommodaties en kamers. Neem contact met ons om de mogelijkheden te bespreken.

Wij kunnen je adviseren en/of de reservatie maken van je treinkaartje van je woonplaats naar de luchthaven of locatie van je paardrijarrangement.

Ons team informeert je graag over de mogelijkheden van vluchten naar je bestemming. De vluchten kunnen ook via ons kantoor gereserveerd worden.

100% zorgeloze autohuur

Voor sommige paardrijarrangementen wordt een huurauto geadviseerd. Wij werken samen met Sunny Cars. Verken naast het paardrijden je vakantiebestemming op eigen tempo en in alle comfort met de auto die je wil. Met een huurwagen bereik je bijvoorbeeld de andere kant van een eiland, kan je meerdere steden bezoeken of verplaats je je eenvoudig naar het dichtsbijzijnde strand.

De zekerheid van Sunny Cars:
- Ongelimiteerde kilometers
- (Extra) WA-dekking van € 7,5 miljoen
- Schadeverzekering (CDW)
- Diefstalverzekering (TP)
- Terugbetaling eigen risico
- Dekking glas-banden-bodem-dakschades
- 24/7 Nederlandstalig noodnummer

Betalen kan online via Mollie, de beveiligde betaalomgeving, of per bank overschrijving.
Via Mollie kan je kan betalen met iDeal, Bancontact, creditcard (VISA, Mastercard, American Express), SEPA overschrijving, KBC/CBC of Belfius Pay.

Zodra de reisbevestiging is ontvangen, wordt verzocht een aanbetaling van 25% van de totale reissom, binnen 1 week aan ons over te maken.

Reis- of annuleringsverzekeringen en vluchtreserveringen dienen bij aanbetaling volledig betaald te worden.

De restbetaling dient uiterlijk 4 weken voor vertrek voldaan te worden. Voor reizen met vertrek binnen 4 weken wordt verzocht de volledige reissom binnen 1 week over te maken.

Wij adviseren je om voor vertrek online in te checken bij de betreffende luchtvaartmaatschappij, om kosten ter plaatse te voorkomen.

Het verschilt per luchtvaartmaatschappij wanneer online check-in mogelijk is, maar doorgaans kan dit 48 uur op voorhand.

Op het ticket dient de eerste volledige voornaam en de achternaam exact te zijn zoals vermeldt in het paspoort. Voor getrouwde dames dient de meisjesnaam doorgegeven te worden.

De vluchten worden door Trailfinders gereserveerd en volledig betaald. Vluchten dienen dan ook bij de aanbetaling volledig betaald te worden i.p.v. de 25% aanbetaling die geldt voor het paardrijarrangement.

Deze gegevens dienen doorgegeven te worden aan de paardrij organisatie, voor een zorgvuldige toekenning van de paarden. Ter plaatse wordt, bij de meeste organisaties, een kennismakingsrit gemaakt om te zien of paard en ruiter ook geschikt zijn voor elkaar.

De gemiddelde leeftijd is tussen de 25 - 55 jaar op de reizen, maar het varieert enorm.

Ja, wij hebben veel alleen-reizenden ruiters die wij boeken voor paardrijvakanties.

Tijdens de boeking kan je aangeven of de deelnemer speciale diëten of allergieën heeft. Wij ontvangen dit graag van te voren zodat we het kunnen bespreken met de locatie. Bij de meeste locaties is er veel mogelijk en kunnen ze rekening houden met vegetariërs, veganisten, speciale diëten, of allergieën.

Er zijn een paar locaties waar bepaalde diëten niet mogelijk zijn. Als je een speciaal dieet hebt, en zeker wilt weten dat de locatie hier rekening mee kan houden, kan je ons mailen hierover op info@horseholiday.com.